Det här med leveranstid vid lagerorder är inte alltid så enkelt. När du beställer en tröja, skor eller kanske en jacka på nätet tidigt på dagen kan du ibland hämta ut den på posten redan dagen därpå. Med det i bakhuvudet kan det vara lätt att tro att om du beställer stolpar som är lagerförda hos oss så borde du få dem efter 1-2 dagar. Verkligheten är snarare att det tar 1-2 veckor. Anledningen till det är kort och gott att våra produkter är skrymmande och kräver en hel del hantering.

Registrering och ordererkännande

När en order kommer in till oss registrerar vi den så snart som möjligt i vårt system. Det är en av våra säljare som gör detta under en helgfri vardag. Hur snart det sker beror också på hur högt tryck det är på e-posten för inkommande order.

Väl inne i systemet går vi igenom vad som finns på lager, vad vi kan leverera och hur snart. När vi vet vad och när vi kan leverera lägger vi in detta i systemet. Sedan skickar vi ut ett ordererkännande till dig som kund.

Målet är att den här första processen ska ske inom 24 timmar, vilket det oftast gör. Men ibland kan det dra ut på tiden när det är högt tryck.

Leveranser

Lastning av stolpar

Veckan innan leverans (vilket i detta fall alltså troligen är samma vecka som order) planerar vi in leveranserna. Vi bokar ofta bilarna under leveransveckan, utöver några fasta bilar.

Eftersom vi har skrymmande produkter är det dock inte alltid säkert att de kan ta alla stolpar som vi har bokat in i just den lastbilen. Fraktbolaget bekräftar då hämtning en annan dag.

Se alltså till att ha minst 2 veckors framförhållning när du lägger order på lagerstolpar. Dessutom gör vi såklart vårt bästa för att leverera dem snabbare!